Client Advisor - Financial Services (5-Day Workweek, Office Hours)

Bergabunglah dengan Job Expert sebagai Client Advisor di pusat keuangan yang dinamis di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan unik bagi lulusan baru dan profesional berpengalaman untuk memulai atau mengembangkan karir mereka di Banking & Financial Services. Di Job Expert, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk membantu klien kami mencapai tujuan keuangan mereka dengan solusi terbaik.

Sebagai Client Advisor, Anda akan menjadi perantara antara klien dan layanan keuangan kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan sistem, termasuk CRM kami seperti Salesforce, dan alat analisis data seperti Tableau. Kami juga menggunakan alat kolaborasi seperti Microsoft Teams dan Google Workspace untuk meningkatkan efisiensi tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan keuangan klien melalui konsultasi dan analisis.
• Menyusun dan merekomendasikan solusi keuangan yang sesuai dengan profil dan tujuan klien.
• Mengelola hubungan dengan klien secara profesional dan etis.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk melacak interaksi dan progres klien.
• Membuat laporan dan presentasi untuk klien dan tim internal.
• Mengikuti perkembangan tren dan regulasi keuangan untuk memberikan nasihat yang tepat.
• Bekerja sama dengan tim produk dan operasional untuk memastikan layanan yang optimal bagi klien.
• Mengikuti program pelatihan dan pengembangan kami untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Gelar Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-3 tahun dalam perbankan atau layanan keuangan.
• Pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan keuangan, termasuk tabungan, pinjaman, dan asuransi.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan analisis data menggunakan alat seperti Tableau.
• Penguasaan alat CRM seperti Salesforce.
• Pengalaman bekerja di lingkungan multikultural.
• Sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait