Customer Service

PT Dinamika Makmur Lestari · 📍 Cengkareng, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 – Rp 10.000.000 per month

PT Dinamika Makmur Lestari mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi dan ingin berkembang bersama kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.

Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan jelas.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan benar.

Memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelanggan.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving.

Berpengalaman dalam berbahasa Inggris.

🛠️ Keahlian

KomunikasiEmpatiProblem SolvingCRMBahasa Inggris

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang